Информация о проекте
Поддержите нас:
Напоминаем, что отзывы и оценки выставляются по открытому принципу. Мнение посетителей, оставляющих отзывы, может не совпадать с мнением владельцев данного сайта.
8 ноября 2016 года 01:57:29 | Ссылка на отзыв

Автор: Олег
Оценка: очень плохо
Автомобиль: Ford Focus

5 ноября заказал и забронировал необходимые запчасти (с этого момента мне бы насторожиться - ведь "винкод" у меня даже не спросили), согласовал день и время. Но так сложились обстоятельства (машинка перестала заводиться) я ускорил свой приезд в сервис, нанял эвакуатор и доставил машину. Машину принял мастер приемщик Серей. Договорились об диагностике (найти причину, из-за чего она не заводится), заодно произвести ремонтные работы с заказанными авто запчастями. На следующий день мне позвонили из сервиса, сказали что причина найдена и необходимо заменить замок зажигания или вызвать мастера по прошивке и наладке старого ключа зажигания. Решили вызвать мастера (вызов 5тр) + необходимо было срочно привезти второй ключ. Срочно ключ был доставлен (Чулково-Щербинка). Приехал в 12, а мастер к 16. И тут понеслось... Сначала сказали, что дело не в ключе и необходимо заменить, что бы вы думали... стартер. Немного погодя путем проб и ошибок пришли к выводу... Вы будите смеяться... Аккумулятор разряжен. Вопрос какую диагностику Вы делали???
В итоге мне пришлось оплатить вызов мастера (5тр) + ремонтные работы на 8 с копейками + отказывали оказать услугу в поездке за новым аккумулятором (отвезли только тогда, когда я оплатил вызов мастера). И еще поставили на машину не те запчасти которые забронировал (поставили в сборе, а бронировал отдельные запчасти).
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ РЕБЯТА
P.S. Разговор шел об красном Форде Фокусе г/н 165

Написать ответ

Калюжин Александр Евгеньевич | 18 ноября 2016 года 17:58:34

Добрый день, Олег!
Ваши претензии не обоснованны.
1. Вы нам заплатили всего: 8 890 рублей.
Из которых:
- работа со скидкой в 10% - 3 690 рублей
- запчасти - 5200 рублей
2. Вы привезли на эвакуаторе FORD Focus I, 2.0 л, гос.№ Е165ВУ777, вечером 04.11.16г в 15:53.
А забрали FORD Focus I, гос.№ Е165ВУ777 уже 06.11.16 в 17:24.
3. При чем тут ваши слова «с этого момента мне бы насторожиться - ведь "винкод" у меня даже не спросили»
Ваш вин код записан в заказ наряде, вот он 1FAFP35Z64W124281
4. «Договорились об диагностике (найти причину, из-за чего она не заводится)» - 630,00 рублей.
«заодно произвести ремонтные работы с заказанными авто запчастями.» - 3 060 рублей
5. «Решили вызвать мастера (вызов 5тр)» - да, и эту работу с Вами согласовали. Решили или приняли решение ВЫ. Мы только рассказали вам (за 630 рублей), что мы такую работу не можем выполнить, у нас нет такого оборудования. И поэтому или вам специалиста вызывать или авто к специалисту везти???

Кроме того, мастер Сергей, разговаривал не только с вами, но и с вашей супругой, которая очень срочно хотела отремонтировать данный автомобиль. Может вы, не все знаете? Так уточните у владелицы данного авто, спросите у нее!!!

6. «И тут понеслось... Сначала сказали, что дело не в ключе и необходимо заменить, что бы вы думали... стартер. Немного погодя путем проб и ошибок пришли к выводу...???» - это вопрос к нам или к программисту. который приехал к вашему авто с Севера Москвы (да с опозданием, но это вопрос не к нам)?

7. «Вы будите смеяться... Аккумулятор разряжен. Вопрос какую диагностику Вы делали?»
– при НАШЕЙ диагностике ВАШЕГО автомобиля (за 630 рублей), – использовался АКБ - аккумулятор не с ВАШЕГО авто, а с ХОНДЫ CR-V (с разрешения клиента, авто у нас в кузовном ремонте).
Что смешного Вы тут нашли?
8. Вопрос какую диагностику мы делали?
Проверяли проводку на случай обрыва, поступление электропитания на свечи зажигания, подачу питания и поиск других причин, которые могли быть причиной не запуска двигателя. И все это за 630 рублей.

9. «В итоге мне пришлось оплатить вызов мастера (5тр)» - вы сами согласились на вызов программиста.
5000 рублей вы заплатили в стороннюю организацию за услуги програмиста.

10. «+ ремонтные работы на 8 с копейками» - какие такие «8 с копейками»?

Зачем обманываете?
Вы нам заплатили вместе с запчастями: 8 890 рублей.
Из которых:
- работа со скидкой в 10% - 3 690 рублей
1. Диагностика – СУД (системы управления ) - 630,00 рублей
2. Суппорт тормозной передний. Один. Снять и установить. - 630,00 рублей
3. Амортизатор передний - с/у - в сборе с пружиной - СТОЙКА - 2 штуки - 1 800,00 рублей
4. Аккумулятор. Зарядить - 90,00 рублей
5. Клема АКБ снять и установить - 270,00 рублей
6. Прокачка тормозной системы - только 1 контур. - 270,00 рублей
Итого: 4 100,00 рублей - работа со скидкой в 10% - 3 690 рублей

- запчасти - 5200 рублей
Амортизатор передний левый 1112670, YS4Z-18124-VA -

9 марта 2015 года 18:30:33 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: отлично
Автомобиль: Chevrolet Lacetti

Есть куча запчастей отличное место

Написать ответ

27 июля 2012 года 13:08:17 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: отлично

Покупал в данном автосервисе запчасти на свою Шевроле Лачетти. Огромный ассортимент товара в наличии. Все оперативно! Позвонил, соорентировали по ценам, приехал - выписали, выдали! Запчасти с разбора, но очень хорошие по состоянию, есть и много новых запчастей. Единственный момент! НАХОДЯТСЯ НЕ ОКОЛО ПРОСПЕКТА МИРА, КАК НА КАРТЕ, А В г. ЩЕРБИНКА В ЮЗАО! На их сайте есть подробная схема проезда - все понятно. Когда ехал позвонил, менеджеры уделили время и подробно рассказали как проехать. Вообщем всем доволен. Наличие огромное, цены приятные.

Написать ответ

2 августа 2010 года 13:45:22 | Ссылка на отзыв

Автор: Анонимно
Оценка: хорошо

Адрес, который показывается в картах популярных поисковиков - не верен!!!

Этот Автосервис находится в Щербинке

http://maps.yandex.ru/?text=%CA%EE%F1%EC%EE%ED%E0%E2%F2%EE%E2+%F3%EB.%2C1%E1%2C+%F1%F2%F0+33

Написать ответ

@Mail.ru