Отзыв о Автоматика

Посмотреть остальные отзывы
Оценка: очень плохо | 19 ноября 2019 года 11:38:11
  • Автор: Antcap
  • Автомобиль: Opel Astra
  • Наряд-заказ: МГВ003699

Хочу поделиться печальным опытом общения с данным сервисом 14 ноября 2019года. Автомобиль Opel Astra 2014 года. Пробег 49 т. Км. Оригинальный, т. к. Приобреталась новой. Автомобиль моего хорошего друга. Возникла проблема с АКПП. Друг отдал машину в сервис и попросил меня поговорить с мастерами после диагностики, так как я много лет работал диагностом по автомобилям. Ко мне на диагностику он имел глупость не приехать - торопился. На другой день я связался с "мастером", который якобы проводил диагностику. Мастер поведал, что ошибок по коробке нет, но есть ошибки по ABS, и что они подслили немного масла с коробки и масло сильно горелое с характерным запахом и он уверен, что подгорели фрикционные диски. Разборка обязательна. Я возражал, что при проблемах с ABS на данной машине коробка нормально работать не может, однако мне было вновь сказано, что масло горелое и разборка обязательна. На другой день сильно расстроенный друг скинул мне распечатку работ и деталей по акпп после дефектовки аж на 113 тысяч. Я посмотрел список деталей - там небыло фрикционных дисков, но было много других деталей, которые предполагалось менять. Снова звонок сотрудникам сервиса. Теперь они утверждали, что масло горелое из-за неисправного гидротрансформатора, который сильно грелся. Было сказано о большом колличестве стружки. Я попросил друга приехать и посмотреть на его разобранную коробку. Друг приехал и переправил мне фотки. Все детали, на замене которых настаивали сотрудники сервиса не имеют тех дефектов, о которых говорилось. Никакого запаха и горелого масла нет. Фрикционные диски в порядке. На магнитной пробке совсем чуток металлической пыли, стружки нет и в помине. Гидротрансформатор без следов перегрева. Сервисмены настаивали на необходимости его ремонта, а также на ремонте гидроблока с клапанами (только по ремонту гидроблока стояла сумма 31тыс). Отсутствующий запах обьяснили тем, что он выветрился. С огромным трудом забрали разобранную коробку. Чтобы доказать их ошибку отдали гидротрансформатор на диагностику в соответствующую фирму. Его там вскрыли, сказали что ремонт не нужен, собрали и вернули. Итог коробка разобрана. Ремонта может требовать вероятно гидроблок, но для этого НЕ НУЖНО! разбирать коробку и платить 113 тысяч. Всё, что говорили сервисмены при "диагностике" ложь и развод. Машину не отдавали до тех пор, пока им не заплатили 15тыс за НЕПРАВИЛЬНУЮ диагностику снятие и разборку исправной коробки. Теперь, чтобы собрать коробку друг должен заплатить приличные деньги и заменить одноразовые элементы типа прокладок и после этого уже заняться ABS и гидроблоком. У сервисов сейчас тяжёлая жизнь. Данный сервис живет по принципу не обманешь-не проживешь. Категорически не рекомендую туда обращаться. Кому интересно фото приговоренных, но при этом исправных элементов могу скинуть. Для тех кто скажет, что отзыв заказной готов отсканировать и прислать акт приема передачи автомобиля и заказ-нарядов. Не ведитесь на диагностику сервисов и особенно этого. Делайте её у независимых диагностов. Им незачем будет вам врать.